Este manual tem como objetivo orientar os usuários no processo de configuração e gestão da Assinatura Digital dentro do sistema Group Condominios.
Para contratar, ao acessar a funcionalidade 'Assinatura Digital', aparecerá a opção 'Quero contratar'. Clique nela e nossa equipe comercial entrará em contato com você.
Ativação da Assinatura Digital
Para utilizar a assinatura digital, é necessário ativar a funcionalidade para o condomínio. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Acesse o menu Assinatura Digital e selecione Configurar Assinaturas.
2. Clique no campo Status da Assinatura e ative a assinatura para o condomínio.
3. O sistema habilitará o comando Ver Detalhes:
Desativação da Assinatura Digital
Se desejar interromper o envio de documentos para assinatura, siga os passos abaixo:
1. Acesse o menu Assinatura Digital.
2. No campo Status da Assinatura, clique para desativar.
3. O sistema exibirá uma mensagem de confirmação. Confirme para desativar a assinatura.
4. Para reativá-la, basta seguir os passos do item 1. Ativação da Assinatura Digital.
Configuração do Documento
Antes de definir os assinantes, é necessário configurar o documento e suas informações de envio:
1. Acesse a aba Configuração de Documentos e clique em Cadastrar:
2. Selecione o(s) condomínio(s) para o qual deseja configurar a assinatura.
3. Defina os seguintes parâmetros:
- Prazo para assinatura.
- Envio de lembrete de assinatura por e-mail (exemplo: a cada X dias).
- Necessidade de rubrica em todas as páginas.
- Ordem de envio (se o documento precisar ser assinado sequencialmente).
4. Após preencher os dados, clique em Salvar.
Definição dos Assinantes
Com a assinatura digital ativada, defina os assinantes para o documento:
1. Clique em Ver Detalhes no documento configurado.
2. Ative a assinatura do documento, se ainda não estiver ativa.
3. Informe os assinantes, que devem ser responsáveis legais com vigência ativa.
4. Selecione múltiplos assinantes de uma vez e clique em Adicionar.
5. Caso tenha escolhido Ordem de Envio, organize os assinantes na sequência desejada.
6. Se algum assinante não possuir e-mail cadastrado, informe-o manualmente.
7. Clique em Concluir para finalizar o processo.
OBSERVAÇÃO: O sistema salva automaticamente as informações conforme são preenchidas. O botão Concluir finaliza o processo como um todo.
Envio do Documento para Assinatura
Com a configuração concluída, envie o documento para assinatura:
1. Acesse a Pasta de Prestação de Contas.
2. Clique em Histórico de Emissão da Pasta.
3. Selecione a pasta desejada.
4. Clique em Enviar para Assinatura.
5. O sistema enviará um e-mail para os assinantes cadastrados.
Apenas na primeira vez em que o e-mail do assinante dos relatórios acessar a plataforma de assinatura digital será necessário seguir o passo a passo abaixo. Nas próximas vezes, esse procedimento não será mais necessário, poderá realizar assinatura direto.
a. O usuário receberá dois e-mails de validação e precisará clicar em "Verificar e-mail" no primeiro recebido.
b. Em seguida, no segundo e-mail enviado terá um link para assinatura. Clique em "Assine aqui".
c. Ao clicar no link, uma nova aba será aberta. Nela, selecione a opção "Enviar OTP" para receber um código de verificação.
d. Você receberá um e-mail com o código, que deverá ser inserido na aba aberta.
e. Após inserir o código corretamente, se a validação for concluída com sucesso, a assinatura digital estará pronta para ser iniciada.
f. Clique em "Signature" e você verá um campo em branco onde poderá adicionar sua assinatura. Você pode escolher entre:
- Assinar manualmente, clicando em "Desenhar":
- Adicionar uma imagem de sua assinatura:
- Selecionar um tipo de assinatura predefinida:
g. Após escolher a assinatura, clique em "Salvar" para concluir:
h. Caso deseje recusar o documento, você pode incluir um motivo para a rejeição. Lembre-se: todos os assinantes terão acesso às assinaturas e aos motivos de recusa, que serão visíveis para todos os envolvidos.
Após o envio do documento, acompanhe o status das assinaturas:
1. Acesse Assinatura Digital > Acompanhar Assinaturas.
2. O sistema exibirá todos os documentos enviados e seus status:
- Assinatura Pendente: enquanto todas as assinaturas não forem concluídas.
- Documento Assinado: quando todas as assinaturas forem finalizadas.
- Assinatura Cancelada: caso a assinatura seja cancelada manualmente.
- Documento Recusado: se um assinante recusar assinar.
- Prazo expirado: se o prazo definido para assinatura na configuração do documento estiver expirado.
Observações: A funcionalidade de Assinatura Digital também está disponível no GROUP COM. Para maiores informações, clique AQUI.